Pristatymo Būdai

Informuojame! Užsakymai  pateikti ir /ar apmokėti rugpjūčio 16-26 dienomis, bus išsiųsti rugpjūčio 27 d.

Pristatymo būdai Lietuvoje:

 

1. DPD paštomatas / Pickup taškas -  kaina 2,90€. Perkant už 100€ ir daugiau NEMOKAMAS!
   
   
   • Užsakymai pateikti ir apmokėti iki 11val. išsiunčiami tą pačią darbo dieną. Vėliau pateikti užsakymai išsiunčiami sekančią darbo dieną.
   • Pasirinkus paštomatą ar Pickup tašką, nurodykite tai vedant pristatymo adresą. Laukelyje "Pristatymo adresas" nurodykite paštomato ar pickup taško, kuriame norėsite atsiimti siuntinį, tikslų adresą.
   • Paspaudę nuorodą rasite DPD paštomatų vietų sąrašą: www.dpd.com/lt/lt/dpd-pastomatai-2/rasti-pastomata/
     Siuntos atsiėmimo kodas jums bus atsiųstas jūsų nurodytu telefonu kartu su informacija kaip atsiimti siuntą.
     Teikiant užsakymą, bei pasirenkant pristatymo būdą į paštomatą bei pickup tašką, adresą reikėtų nurodyti kaip "Pristatymo adresą". Pvz:
     
     Vardas Pavardė
     DPD paštomatas
     Saltoniškių g. 9 (Panorama)
     LT0000
     Vilnius
     tel.:+370687 111222
     
     SVARBU:
     
     • Jei per 2-3 dienas negausite SMS pranešimo dėl siuntos pristatymo, tikrinkite siuntos kelią ir  informuokite mus el. paštu info@frey.lt.
       
     • Neatsiėmus siuntos laiku iš paštomato, ji bus grąžinta siuntėjui (mums). Siuntos persiuntimas kainuos 2,90€ DPD paštomatu, bei 3,50€ kurjeriu į namus. Pristatymo mokestis negrąžinamas (jei buvo pritaikytas nemokamas pristatymas).
       
     
     
     
2. Kurjeriu į namus - kaina 3,50€.
   
   
   • Visi užsakymai pateikti ir apmokėti iki 11val. išsiunčiami tą pačią darbo dieną. Vėliau pateikti užsakymai išsiunčiami sekančią darbo dieną.
     
   • Jei svarbus pristatymo laikas užsakymo komentare nurodykite kuris pristatymo laiko tarpas jums tinkamiausias: 8-14 val., 8-18 val., 14-18 val., 18-22 val.
   • Pristatymo trukmė 2-4 darbo dienos (į Kuršių Neriją 3-5 d.d.). Šventiniu laikotarpiu pristatymas gali prailgti 1-3 d.d
     
   • Prekės pristatomos tiesiai jums į namus ar kitu jūsų nurodytu adresu.
   • Prieš pristatant prekes, kurjeris susisieks su jumis telefonu, jūsų nurodytu tel. numeriu.
   • Apie išsiųstą užsakymą, mes jus informuosime el. paštu, kurį jūs nurodėte registruodamiesi. Kartu atsiųsime siuntinio sekimo nuorodą, kurią paspaudus galėsite sekti siuntinio kelią.
   • Gavę SMS iš kurjerio, paspauskite atsiųstą portalo manosiunta.lt nuorodą. Ten gavėjai gali patys greitai ir patogiai pakeisti pristatymo datą, adresą ar peradresuoti siuntą į patogiausią DPD Pickup siuntų tašką ar terminalą.
   • Kurjeris užsakymus pristato tik darbo dienomis. Valstybinių švenčių dienomis bei savaitgaliais kurjeriai siuntinių nepristato.
   • Kurjeriai užsakymus bando pristatyti 7 darbo dienas. Jei per šį laikotarpį kurjeriui nepavyksta susisiekti su gavėju ir rasti jį nurodytu adresu, siuntinys yra grąžinamas mums. Grąžintų siuntų grąžinimas kainuoja 2,90 - 3,50 € priklausomai nuo pristaymo būdo.
     Persiuntimas gavėjui dar kartą kainuoja 2,90 - 3,50€ priklausomai nuo pristaymo būdo.
     
     

   SVARBU:
   

   • Jei per 2-3 dienas negausite SMS pranešimo dėl siuntos pristatymo, ir/ar kurjeris su jumis nesusisieks, tikrinkite siuntos kelią ir informuokite mus el. paštu info@frey.lt
     
   • Neatsiėmus siuntos laiku iš paštomato, ji bus grąžinta siuntėjui (mums). Siuntos persiuntimas kainuos 2,90€ DPD paštomatu, bei 3,50€ kurjeriu į namus. Pristatymo mokestis negrąžinamas (jei buvo pritaikytas nemokamas pristatymas).
   • Priimdami iš kurjerio siutinį patikrinkite, ar nėra pažeista siuntos pakuotė ir prekės. Jei taip atsitiko, pažymėkite tai gavimo dokumente ir informuokite mus el.paštu info@frey.lt
   
   
3. Atsiėmas Frey sandėlyje Vilniuje Akademijos g. - NEMOKAMAS.
   Dėl atsiėmimo sandėlyje rašykite el. paštu info@frey.lt. Dėl laiko būtina susitarti iš anksto.
   

 

 

Pristatymas į užsienio šalis

 

• Pristatymas į ES šalis
  Į Europos Sąjungos šalis siunčiame registruotu paštu. Paprastai pristatymas užtrunka apie 6-12 darbo dienas nuo apmokėjimo (šventiniu laikotarpiu gali užtrukti ir iki 30 d.d.) Nepamirškite nurodyti tikslų ir teisingą adresą.
  
  
• iki 2kg -15€.
• virš 2kg - kaina nuo 25€ iki 50€ prikausomai nuo šalies. Dėl tikslesnės kainos klauskite mūsų el. paštu info@frey.lt.
  

 

• Pristatymas į kitas šalis - dėl pristatymo kainos į kitas šalis rašykite mums el. paštu info@frey.lt

 

 

PREKIŲ GRĄŽINIMAS

 

• Frey.lt pirktas prekes galima grąžinti per 14 dienų nuo produkto gavimo, jei jos turi apsauginę plėvelę*, nebuvo naudotos ir tinkamos parduoti.
• Grąžinamų prekių transportavimo išlaidas apmoka pirkėjas. Atsisakant priimti prekes iš kurjerio, paštomato ar pašto skyriaus Lietuvoje, grąžinimo mokestis 2,90Eur. Kitose EU šalyse - ta pati kaina kaip ir pristatymo kaina.
• Užsakymo pristatymo mokestis negrąžinamas (įskaitant ir tuos atvejus, jei buvo pritaikyta nemokamo pristatymo nuolaida)
• Jums pageidaujant grąžinama prekė gali būti pakeista kita preke.
• Pristatymo mokestis negrąžinamas (jei buvo pritaikytas nemokamas pristatymas).

Ką daryti?
Norint grąžinti prekę susisiekite su mumis el. paštu info@frey.lt, nurodykite mums užsakymo numerį, kokią prekę norite grąžinti ir grąžinimo priežastį.

 

Iškilus klausimams rašykite mums el.paštu info@frey.lt, su malonumu į juos atsakysime.